Descripción
Tienes como única misión hacer que los clientes perciban de ti una experiencia única y satisfactoria, los ayudarás a recuperar la confianza, tranquilidad y utilizarás tus profundos conocimientos de Apple en conjunto con tus notables habilidades orientadas a la atención, para asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con los equipos y software de Apple. Brindarás a través de nuestro portafolio de servicios el extra que harán de las experiencias satisfactorias de los clientes se vuelvan únicas y preferentes hacia ti y TechPeople.
– Escucha Activa y empatía por clientes.
– Capacidad para identificar y evaluar inquietudes de clientes.
– Tolerancia y saber mantener la calma con los clientes.
– Trabajo en equipo por objetivos Iniciativa por auto aprendizaje. Flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo.
– Saber dar e inspirar tu pasión por Apple hacia los demás mediante el ejemplo.
– Organización y control del área de trabajo. (Estimación de tiempos).
Requisitos
– Pasantes o titulados en las Licenciaturas de Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Públicas o afines. (Orientación al cliente).
– Conocimiento y uso intermedio- avanzado de sistemas OSX – iOS, software Apple.
– Constante actualización sobre el mundo Apple.
– Elaboración de informes y reportes.
Tipo de empleo
Tiempo completo.
Ubicacion de la vacante
Ciudad de Mexico.
Sueldo
A definir en entrevista.
Beneficios
Salario base + salario variable por objetivos, sobre cumplimientos y constancia, prestaciones de ley y superiores como 10% sobre salario mensual de vales de despensa, caja de ahorro, descuentos en tienda, seguro de vida, apoyo de comedor, certificaciones por parte de Apple, capacitación constante, estabilidad, crecimiento interno y un ambiente laboral muy agradable.
Empresa
TechPeople.